Niet bemoeilijken regeling toeslagen en vooruitlopen op de beta… forum

Mensen die recht hebben op toeslagen, weten dit soms niet. Wij sturen 225.000 van hen een brief met de oproep om alsnog zorgtoeslag aan te vragen over 2025. Misschien kunt u helpen. De eerste brieven vallen sinds 29 september op de mat. Het kan zijn dat cliënten u vragen om hulp. Zij kunnen met terugwerkende kracht zorgtoeslag aanvragen. Daarnaast kunnen mensen checken of zij ook nog recht hebben op huurtoeslag en kindgebonden budget over 2025. Dit kan tot en met 31 december 2026. Ook mensen die geen brief van ons krijgen hebben misschien recht op toeslagen over 2025 en kunnen deze aanvragen. Achteraf aanvragen biedt mensen meer zekerheid omdat de inkomensgegevens dan vaak definitief zijn. Helpt u de drempel te verlagen? Mensen hebben verschillende redenen waarom zij hun toeslagen niet aanvragen. U kent deze redenen het beste, want u spreekt deze mensen het vaakst. Wilt u ons helpen uw cliënten te bereiken en hen helpen de toeslagen alsnog aan te vragen? Met behulp van de definitieve aanslag inkomstenbelasting kunt u nu snel zien of iemand wel of geen recht had op een toeslag in 2025. Hoe toeslagen aanvragen? U helpt uw cliënten het best door met hen samen een proefberekening voor 2025 te maken. Hebben zij inderdaad recht op zorgtoeslag? Dan kunt u die meteen samen aanvragen via Mijn toeslagen . En als u daar dan toch bent, check dan meteen of zij ook nog recht hebben op huurtoeslag en kindgebonden budget over 2025. U kunt dit ook voor uw cliënten regelen door een machtiging

Helpt u cliënten met hun aangifte inkomstenbelasting die moeite hebben met Nederlands? Steffie helpt! Met animaties over aangifte doen in andere talen. U kent het vast wel: mensen vragen u om hulp, maar kunnen niet allemaal goed uit de voeten met de Nederlandse taal. Dan kan het lastig zijn om hen uit te leggen waarom zij aangifte inkomstenbelasting moeten doen. En hoe dat dan gaat. Daar heeft Steffie een oplossing voor verzonnen: animaties over dit onderwerp, in meerdere talen. Steffie helpt in meerdere talen Op de website van Steffie vindt u de animatie ‘Belastingaangifte’ – naast in het Nederlands – ook in het Engels, Arabisch, Turks en Oekraïens. Zo krijgen cliënten in hun eigen taal uitleg over aangifte inkomstenbelasting doen. In begrijpelijke taal. U kunt de video’s samen kijken en pauzeren wanneer u maar wilt. Bijvoorbeeld om meer uitleg te geven. Wij leren ook graag! Hebt u vragen over de animatie, of beter nog, tips voor een nog betere uitleg van inkomstenbelasting? Stuur ons een e-mail op maatschappelijkdienstverleners@belastingdienst.nl . We leren graag van u. Meer informatie Leer hoe u samen met uw cliënt een belastingaangifte voorbereidt Leer van casussen uit de praktijk Leer Steffie kennen op ‘Steffie maakt aangifte doen makkelijker’ Lees meer over hulp bij aangifte op de website van de Belastingdienst Vind het contact dat u zoekt op Kennisnetwerk Het bericht Steffie legt belastingaangifte nu uit in meerdere talen verscheen eerst op Kennisnetwerk .

Onderzoeksbureau Verian doet namens de Belastingdienst en Dienst Toeslagen een onderzoek naar Kennisnetwerk. Misschien hebt u al een e-mail ontvangen. Evaluatie na 1 jaar nieuwe website Kennisnetwerk Het vernieuwde Kennisnetwerk is nu 1 jaar in de lucht en we willen graag weten wat u ervan vindt. Daarom nodigen we alle accounthouders en nieuwsbriefabonnees uit om een enquête in te vullen. Wilt u ons helpen? Onderzoeksbureau Verian verstuurt deze enquête namens de Belastingdienst en Dienst Toeslagen. Misschien hebt u, als gebruiker van Kennisnetwerk, hier al een e-mail over ontvangen. Hebt u de e-mail niet gekregen, of hebt u die weggegooid? Geen nood. De komende week stuurt Verian een herinneringsmail. Uw mening is belangrijk Kennisnetwerk is voor en samen met u als dienstverlener opgezet. Om de website te verbeteren en nog beter bij uw behoefte aan te laten sluiten, vragen we u om uw ervaringen met Kennisnetwerk met ons te delen. Uw feedback helpt ons enorm om Kennisnetwerk verder door te ontwikkelen. De redactie van Kennisnetwerk bedankt u alvast voor uw tijd en moeite. Het bericht Verian doet namens ons onderzoek naar Kennisnetwerk verscheen eerst op Kennisnetwerk .

Helpt u mensen met toeslagen, die vooral Pools of Turks spreken? Onze uitlegvideo ‘Hoe werken toeslagen?’ legt toeslagen uit in hun moedertaal. Dankzij u! Vanuit u – onze partners – hebben wij het signaal gekregen dat er behoefte is om toeslagen uit te leggen aan mensen die de Nederlandse taal nog niet zo goed spreken. Daar hebben we naar geluisterd. We hebben een video gemaakt die de basis uitlegt van toeslagen. Ook in het Pools en het Turks. Handig voor de cliënten die nog maar net in Nederland zijn en moeite hebben met de Nederlandse taal. U vindt de video’s onder het kopje ‘Video’s: anderstalig’ in onze toolkit. Op deze pagina staat ook de Nederlandstalige versie van de video. Meer informatie Bekijk de Poolse video ‘Hoe werken toeslagen?’ Bekijk de Turkse video ‘Hoe werken toeslagen?’ Leer hoe u het aanvragen van toeslagen het beste uitlegt Laat Steffie het proces uitleggen in gemakkelijke taal Het bericht Uitlegvideo ‘Hoe werken toeslagen?’ in het Pools en Turks verscheen eerst op Kennisnetwerk .

Minister Eelco Heinen heeft vandaag – op Prinsjesdag – het Belastingplan 2027 aangeboden aan de Tweede Kamer. In deze belastingplannen staan de voorstellen voor wet- en regelgeving rondom belastingen en toeslagen voor 2027. De komende maanden nemen de Tweede Kamer en de Eerste Kamer de plannen in behandeling. Als beide Kamers het Belastingplan aannemen, gelden de meeste nieuwe maatregelen vanaf 1 januari 2027. Wilt u meer weten? In ons Eindejaarswebinar op 10 december vertellen we meer over het Belastingplan 2027. We bespreken dan welke gevolgen het plan heeft voor belastingen en toeslagen van uw cliënten. En hoe u hen kunt helpen bij de veranderingen. U vindt het Belastingplan 2027 op de website van de Rijksoverheid . Het bericht Prinsjesdag 2026: Belastingplan 2027 aangeboden verscheen eerst op Kennisnetwerk .

De overgang naar de nieuwe rekeningnummers van de Belastingdienst ligt op schema. Nu beginnen we een vervolgcampagne om de laatste groep te bereiken. We hebben de nieuwe rekeningnummers van de Rabobank opgenomen in al onze betaalinformatie en communicatie. Ook alle uitbetalingen, zoals belastingteruggaven, lopen nu via de nieuwe rekeningnummers. Maar er is een kleine groep die nog geld overmaakt op onze oude rekeningnummers. 1 e campagneronde een succes Mensen weten de nieuwe rekeningnummers steeds beter te vinden. Inmiddels komen 9 van de 10 betalingen aan ons binnen op het nieuwe Rabobank-rekeningnummer: NL04 RABO 0200 1122 44. Wij zijn blij met dit succes. En u hebt daar een belangrijke bijdrage aan geleverd. 2 e ronde campagne begonnen Wij vragen opnieuw om uw hulp. Dit keer om de laatste groepen gebruikers te bereiken die nog gebruikmaken van oude rekeningnummers. Op 7 september zijn we vanuit de Belastingdienst begonnen met een 2 e ronde van de publiekscampagne. Deze vervolgcampagne loopt tot het einde van de maand. Dienst Toeslagen voerde tot 6 september al een 2 e communicatieronde uit. Via onder meer radiospotjes en online communicatie verwijzen wij naar onze website . Daar vinden uw cliënten meer informatie en een uitlegvideo. Aandacht voor opgeslagen rekeningnummers Nog niet iedereen beseft dat zij eerder opgeslagen rekeningnummers handmatig moeten aanpassen in hun online bankomgeving. Daardoor komen sommige betalingen nog binnen op onze oude rekeningnummers. Dat i

Op Kennisnetwerk leert en oefent u om anderen te helpen met de aangifte inkomstenbelasting. Vanaf 7 september kunt u zich alvast voorbereiden op de aangifte over het belastingjaar 2026. We plaatsen dan nieuwe cursussen en zelftesten. Aan de slag Op onze cursuspagina in de leeromgeving zullen wij de nieuwe leercontent plaatsen. Deze bevat regels en wetten van 2026 en is onder andere opgesteld op basis van signalen van onze doelgroep. Wilt u meer leer- en oefenmateriaal? Vanaf januari 2027 staan ook nieuwe casussen online met situaties die zich in het echt voordoen. Zo kunt u de nieuwe kennis toepassen in de praktijk. Belastingjaren 2025 en 2024 De leercontent over het belastingjaar 2025 blijft ook na 7 september beschikbaar. Let op dat u op de cursus- of casuspagina het tabblad met belastingjaar 2025 aanklikt. Leercontent over het belastingjaar 2024 zal na 7 september van onze website verdwijnen. Wilt u informatie over dat jaar bewaren? Dan kunt u dit het beste voor 7 september opslaan. Vragen of opmerkingen Hebt u een vraag of opmerking over de leercontent? Dan kunt u altijd mailen met ons via kennisnetwerkredactie@belastingdienst.nl . Met dank aan de betrokken dienstverleners Ook voor de nieuwe leercontent hebben meerdere dienstverleners de inhoud beoordeeld op juistheid en begrijpelijkheid. Hierbij willen we hen bedanken voor hun tijd en inzet! Het bericht Nieuwe cursussen en zelftesten inkomstenbelasting staan vanaf 7 september online verscheen eerst op Kennisnetwerk .

Cultuurhuis Planck in Katwijk is een warme ontmoetingsplek voor inwoners. Voor de bibliotheekleden, cursisten en muziekleerlingen maar ook voor krantenlezers, scholieren en mensen die er een taalcursus volgen of naar het digitaal spreekuur gaan. “Heel prettig dat alle medewerkers en vrijwilligers op vaste momenten fysiek aanwezig zijn om mensen te helpen”, vertelt Petra Gout, hoofd van de afdeling die mensen gericht helpt met lezen, schrijven en digitale vaardigheden. Daarbij werken zij ook samen met teams Relatiebeheer bij de Belastingdienst en Dienst Toeslagen. “In Katwijk hebben 1 op de 4 inwoners moeite met taal of rekenen”, vertelt Petra. “Dit merken we ook in het digitale contact dat zij hebben met de overheid. Daarom organiseren we wekelijks diverse spreekuren in de bibliotheek.” Inwoners lopen gemakkelijk het Katwijkse cultuurhuis aan de Hoorneslaan binnen. In open ruimtes vinden de populaire spreekuren plaats. “Neem de Formulierenbrigade met wekelijks 3 drukbezochte inloopspreekuren. De medewerkers helpen achter de laptop mensen heel gericht met het invullen van formulieren en hun administratie.” Brede hulp door samenwerking Bij grotere veranderingen in het leven kunnen mensen het overzicht verliezen over hun administratie. Petra nodigt mensen uit om langs te komen. “Naast het invullen van formulieren kijken de vrijwilligers direct of een inwoner recht heeft op zorg- of huurtoeslag of bijzondere bijstand. De medewerkers van de Formulierenbrigade kunnen ook direct bel

Wilt u weten hoe Dienst Toeslagen zich inzet voor een betere dienstverlening aan u? Meld u dan aan voor het webinar ‘Samenwerken met Dienst Toeslagen, een kijkje achter de schermen’ op 1 oktober van 10.30 tot 11.30 uur. We nemen u mee achter de schermen van Dienst Toeslagen. Verschillende collega’s schuiven aan en vertellen vanuit hun eigen expertise over hun werk en bijdrage aan de dienstverlening aan u. Zo krijgt u een beter beeld van de mensen bij Dienst Toeslagen, hoe wij werken en wat er speelt. Ook praten wij u bij over actuele ontwikkelingen, verbeteringen in onze dienstverlening en onze plannen voor de toekomst. Natuurlijk krijgt u de ruimte om vragen te stellen. Onderwerpen Graag zetten we voor u de onderwerpen nog even op een rij: actuele ontwikkelingen binnen Dienst Toeslagen onze toekomstvisie een kijkje achter de schermen bij onze dienstverlening de voortgang van verbeteringen en vernieuwingen in onze ondersteuning aan u Meld u aan voor het webinar Stuur het door Kent u mensen in uw netwerk voor wie dit webinar ook interessant kan zijn? U kunt deze uitnodiging dan gerust met hen delen. We kijken ernaar uit u digitaal te ontmoeten. Het bericht Webinar 1 oktober: Samenwerken met Dienst Toeslagen, een kijkje achter de schermen verscheen eerst op Kennisnetwerk .

Dienst Toeslagen is gestart met de vervolgcampagne voor het nieuwe rekeningnummer. De campagne loopt sinds 17 augustus en duurt tot 6 september. Net als in de 1e campagne zetten we onder onder meer radio, online audio en banners in. De boodschap blijft hetzelfde. We willen mensen informeren dat we een nieuw rekeningnummer hebben en waar ze meer informatie kunnen vinden. En dat ze hun betalingen moeten doen op het nieuwe rekeningnummer. Daarnaast blijft er aandacht voor phishing. Aansluitend aan de campagne van Dienst Toeslagen begint de Belastingdienst ook met de vervolgcampagne over het nieuwe rekeningnummer. Meer informatie over de Belastingdienst-campagne volgt binnenkort in een ander bericht. Meeste betalingen al via nieuw rekeningnummer Van april tot en met juni informeerden we mensen over het nieuwe rekeningnummer. Hierdoor is het nieuwe rekeningnummer al bekend bij veel mensen. We zien dat de boodschap goed is aangekomen. De meeste mensen doen hun betalingen op het nieuwe rekeningnummer. Met de 2e campagneronde willen we zoveel mogelijk mensen bereiken die om wat voor reden dan ook hun betaling daar nog niet op doen. Deel deze informatie gerust met uw cliënten. Zo draagt u bij aan verdere bekendheid van het nieuwe rekeningnummer. Toeslagen ontvangen via het nieuwe rekeningnummer De eerste uitbetaling van toeslagen was op 20 juni. Dit is vlekkeloos verlopen: 5,9 miljoen huishoudens ontvingen voor het eerst hun toeslag vanaf het nieuwe rekeningnummer. Meer informatie U k