Fórum Le forum Heredis

@ josephla Bonjour, le sujet est un souci suite à une micro-coupure et comme très souvent vous rebondissez en mettant en cause les concepteurs du logiciel et leur SAV alors qu'ils n'y sont pour rien. Vous ne semblez pas avoir compris l'usage de ce forum d'entr'aide entre utilisateurs, qui certes soulage le SAV tout comme les FAQ.

Je trouve que le logiciel devient de plus en plus instable. Nous sommes nombreux à le constater, mais il vaut mieux ne pas le dire sur ce forum. J'ai eu un contact avec le service client qui a été incapable de me récupérer la 2eme généalogie qui suite à la mise à jour à complètement disparue ??? toujours avec l'erreur Heredis 513. Cela devient inquiétant car j'ai sur 1 plus de 40.000 individus. Maintenant je sauvegarde sur un autre logiciel plus costaud, mais quand cela se produit immédiatement et que vous n'avez pas le temps de sauvegarder, vous perdez tout. Qu'elle solution ? Insister auprès du SAV pour qu'ils réagissent aux demandes de leurs clients. Les mettre en face de leurs obligations légales. Ca aussi, on n'aime pas que ça soit dit sur ce forum qui est officiellement dédié à l'entraide généalogique et technique mais qui est trop souvent dédié à la sauvegarde d'une Scop en difficultés.

mais comment faites vous avec tout ce qui a été saisi antérieurement avec les outils disponibles à l'époque. Si on a pris la peine, à l'époque, de placer une info dans le champ "notes" de l'individu, note contenant une expression caractéristique comme "en attente" ou "possible", une recherche intelligente devrait les débusquer. Mais si on n'a pas tagué les individus d'une manière ou d'une autre, alors oui, il faut reprendre chaque branche isolée, lister les individus et essayer de comprendre pourquoi on a gardé cette branche dans le fichier. Vous êtes animateur de cercles généalogiques, vous avez certainement été confronté au problème. Quelle réponse avez-vous donnée ?

Re bonjour Bien-sûr, toute saisie actuelle permet bon nombre de typage d'individus et branches isolés mais comment faites vous avec tout ce qui a été saisi antérieurement avec les outils disponibles à l'époque. Saisies importantes qu'on risque de mettre à la corbeille lors du ménage. Nécessité de passer énormément de temps sur toutes ces branches pour découvrir ou redécouvrir pourquoi elles ont été saisies. Heredis n'étant pas limité en nombre, je garde ces dnnées par principe de précaution afin de ne pas ruiner des saisies "peut-être utiles" faites antérieurement par un parent.

Merci beaucoup, grâce a votre lien j'ai réinstaller Heredis24. Bonne fin de journée. Jacques

Bonjour, Merci de vous intéresser à mon problème. Je vous confirme que la ré-installation du logiciel n'a servit à rien. Je suis sous Heredis 2026 version 26.3. Les modifications que j'ai faite hier, malgré la sauvegarde n'ont pas été enregistrées et je peux toujours pas enregistrer les médias dans le logiciel. Je n'utilise pas iCloud et Time Machine tourne tout seul et ce depuis plusieurs années sans aucun problème ? Je trouve que le logiciel devient de plus en plus instable. La dernière mise à niveau au mois de septembre 2025 m' a été fatale, sur 1 des 2 généalogie sur lesquelles je travaille. J'ai eu un contact avec le service client qui a été incapable de me récupérer la 2eme généalogie qui suite à la mise à jour à complètement disparue ??? toujours avec l'erreur Heredis 513. Cela devient inquiétant car j'ai sur 1 plus de 40.000 individus. Maintenant je sauvegarde sur un autre logiciel plus costaud, mais quand cela se produit immédiatement et que vous n'avez pas le temps de sauvegarder, vous perdez tout. Qu'elle solution ? Merci pour votre aide et conseils

Le marquage est aussi possible avec des numéros personnels identiques : B1 affecté aux 2 individus concernés dans l'arbre principal et une branche isolée, B2, idem, pour une autre branche isolée, etc.. Avantage sur les étiquettes : les daltoniens peuvent l'utiliser. Pour savoir si une branche isolée est en attente de raccordement, on passe par une recherche intelligente.

Oui, ce protocole existe bien , MAIS ,on ne mentionne pas si on change le nom du fichier existant par un autre , il arrivera à modifier celui existant sur le site Généanet.

Bonjour, Voici le lien pour installer les anciennes versions y compris Heredis 2024 : https://help.heredis.com/les-liens-dins ... e-heredis/ Cordialement.

Bonjour Même remarque et pour l'instant je n'ai pas trouvé le moyen de mettre l'onglet Unions en 1er rang.

Bonjour J'ai changé d'ordinateur. je voudrais un lien pour installer heredis 24 (sur le web je ne trouvre que heredis 2027 ! Je désire acheter la mise a jour 2027, je ne sais pas si avant il faut que j'installe heredis24 pou faire la mise a jour. - Si vous pouviez me donner la marche a suivre je vous en serez grès (j'ai 82 ans). Merci à tous

Bonjour, Je ne sais pas vraiment si c'est bien le nom de cet onglet (?) En fait dans Saisies il y a cette barre d'onglets comportant : Parents / Unions / Rubriques personnelles / Sources individuelles / Personnes liées / Autre noms Par défaut je me retrouve toujours avec "Parents" ! j'aurais préférer avoir "Unions" comme avant. Je suis passé directement de H25 à H27 Comment inverser cet ordre de préférence ?